ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Klid Neklid jógové studio | poslední aktualizace 1. listopadu 2026

Tyto zásady jsou informačním dokumentem. Rezervací nebo vstupem do Studia klient neuděluje obecný „souhlas s GDPR“. Osobní údaje zpracováváme vždy na konkrétním právním základě podle účelu zpracování.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Kristýna Nikodýmová, IČO 05613663, se sídlem Žitomírská 498/8, 101 00 Praha 10 - Vršovice, provozující jógové studio Klid Neklid na adrese Moravská 36, 120 00 Praha 2 (dále jen „Studio“).

• E-mail: kristyna@klidneklid.cz
• Telefon: +420 702 851 311
• Web: www.klidneklid.cz

Studio nejmenovalo pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tuto povinnost právní předpisy za běžného rozsahu jeho činnosti neukládají.

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a na jakém základě

Rezervace, účet a čerpání služeb Údaje: jméno, e-mail, telefon, rezervace, historie návštěv, kredit/permanentka, údaje o platbě. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Doba: po dobu aktivního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu práv.

Provozní komunikace Údaje: kontaktní údaje, údaje o rezervaci. Právní základ: plnění smlouvy. Doba: po dobu potřebnou k vyřízení komunikace.

Účetnictví a daně Údaje: fakturační a platební údaje. Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR). Doba: po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.

Newsletter a marketing Údaje: e-mail, případně jméno. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Doba: do odvolání souhlasu; souhlas lze kdykoli odvolat.

Bezpečnost – kamerový systém Údaje: obrazový záznam, čas a místo. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Doba: standardně nejvýše 72 hodin; incidentní záznam déle podle potřeby.

Reklamace, incidenty a právní nároky Údaje: identifikační a kontaktní údaje, komunikace, relevantní skutkové okolnosti. Právní základ: plnění smlouvy, právní povinnost a/nebo oprávněný zájem. Doba: po dobu vyřízení a následně po dobu nutnou k ochraně práv.

Spolupráce s lektory a dodavateli Údaje: jméno, IČO, kontaktní a fakturační údaje, údaje o lekcích a odměně; u lektorů také fotografie a krátký profesní medailonek. Právní základ: plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem (prezentace lektorského týmu). Doba: po dobu spolupráce; fakturační údaje po dobu stanovenou účetními předpisy.

Propagační fotografie a videa Údaje: podoba osoby na fotografii nebo videu z lekcí a akcí. Právní základ: oprávněný zájem; u rozpoznatelných záběrů, kde je osoba hlavním motivem, souhlas. Doba: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky; na žádost Studio záběr odstraní.

Zdravotní informace

Studio standardně nevytváří ani nevede databázi zdravotních údajů klientů. Klient může před lekcí dobrovolně ústně upozornit lektora na omezení, která jsou významná pro bezpečné cvičení. Lektor takové údaje bez zvláštního důvodu nezapisuje ani nepřenáší do rezervačního systému. Pokud je nutné zdravotní údaj zachytit v souvislosti s úrazem, reklamací nebo právním nárokem, zpracuje Studio pouze nezbytný rozsah a po nezbytnou dobu v souladu s GDPR. Právním základem je v takovém případě čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR (určení, výkon nebo obhajoba právních nároků), případně čl. 9 odst. 2 písm. c) GDPR (ochrana životně důležitých zájmů).

3. Kamerový systém

• Kamerový systém slouží k ochraně majetku, osob a prevenci protiprávního jednání. Právním základem je oprávněný zájem Studia, nikoli souhlas návštěvníka.
• Kamery mohou snímat pouze prostory označené informačním štítkem (chodba a předsálí). Nejsou umístěny na WC, ve sprše, v šatně, v místech určených k převlékání ani v jiných místech s vysokým očekáváním soukromí.
• Běžná doba uchování záznamu je nejvýše 72 hodin. Pokud záznam zachytí bezpečnostní incident, může být relevantní výsek uchován déle, pouze po dobu nutnou k jeho objasnění, řešení pojistné události nebo ochraně právních nároků.
• K záznamům mají přístup pouze oprávněné osoby. Záznamy se neposkytují třetím osobám, ledaže to vyžaduje zákon, orgán veřejné moci, pojišťovna nebo ochrana práv Studia či dotčené osoby.

4. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Studio využívá pouze nezbytné dodavatele a partnery. Podle konkrétní služby mohou být údaje zpřístupněny zejména:

• provozovateli rezervačního systému (aktuálně fitness-rezervace.cz) pro správu rezervací, účtů a plateb,
• bance Studia v rozsahu nezbytném pro přijetí a spárování plateb převodem,
• poskytovatelům účetních, IT, hostingových, technických a komunikačních služeb (např. odesílání e-mailů a SMS) v nezbytném rozsahu,
• provozovatelům platebních nebo benefitních programů, pokud je klient využije (např. MultiSport, Membros),
• právním zástupcům, pojišťovnám nebo orgánům veřejné moci, pokud je to nezbytné nebo zákonem vyžadované.

Pokud některý dodavatel zpracovává osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, Studio dbá na použití odpovídajícího právního mechanismu a záruk podle GDPR. Podrobnosti lze vyžádat na kontaktním e-mailu Studia.

5. Doba uchování

• Údaje k rezervacím a klientskému účtu: po dobu aktivního využívání služeb a následně zpravidla nejvýše 3 roky, není-li pro konkrétní údaj potřebná delší zákonná doba.
• Účetní a daňové podklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, typicky až 10 let.
• Newsletter: do odvolání souhlasu nebo do ukončení daného marketingového účelu.
• Kamerové záznamy: standardně nejvýše 72 hodin; incidentní záznam podle bodu 3 může být uchován déle.
• Podklady k reklamaci, škodní události nebo právnímu nároku: po dobu potřebnou k vyřízení a případně po dobu běhu souvisejících promlčecích či jiných zákonných lhůt.

6. Vaše práva

Podle okolností máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas tam, kde je zpracování na souhlasu založeno. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoli; vaše údaje pak k tomuto účelu již nebudeme zpracovávat.

Práva můžete uplatnit na e-mailu kristyna@klidneklid.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Poskytnutí kontaktních údajů je nezbytné pro rezervaci a uzavření smlouvy; bez nich nelze službu rezervovat. Poskytnutí údajů pro marketing je dobrovolné. Studio neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

7. Cookies a web

Web Studia může používat technické cookies nezbytné pro své fungování a, podle nastavení uživatele, také analytické nebo marketingové cookies. Podrobnosti a aktuální volby jsou dostupné v cookie liště nebo samostatných zásadách cookies na webu Studia.

8. Zabezpečení a změny zásad

Studio přijímá přiměřená technická a organizační opatření, zejména omezení přístupových oprávnění, zabezpečené přihlašování, ochranu zařízení a přiměřené smluvní nastavení dodavatelů. Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně používaných systémů, služeb nebo právních požadavků. Aktuální verze je zveřejněna na webu Studia.